מה זה אתר חנות? מהכניסה עד הקופה, כל מה שרציתם לדעת על חנויות דיגיטליות

מה זה אתר חנות

יש לכם חנות פיזית, או שאתם יזמים שחולמים לייבא ולמכור מוצרים או שאולי בכלל אתם נותני שירות ויצרתם לאחרונה מוצרים דיגיטליים. כך או כך, יש לכם אפשרות להגדיל את המכירות שלכם ולהרחיב את קהל הלקוחות שלכם לקהילה גלובלית. זה לא חלום דמיוני. אתר סחר או בשפת העם – אתר חנות, שמספק לרוכשים הפוטנציאלים שלכם אפשרות לרכוש ממכם את המוצרים שלכם בקלות ובנוחות, באינטרנט, יכול לעשות בדיוק את זה.

מה זה איקומרס? האם הוא יכול להתאים לעסק שלכם? איך נראה תהליך בניית אתר סחר? כמה זה יעלה לכם? מה יהיו ההוצאות שלכם והאם זה באמת משתלם?
אם פעם אתרי חנות היו עסק מסובך, שהצריך שעות תכנות רבות, קשרים עם חברות הסליקה, והרבה סבלנות של הגולשים עד שהעמוד עם כל תמונות המוצר נטען, אז היום אתר חנת או אתר איקומרס הוא בגדר “מוצר צריכה בסיסי” לעסקים שמוכרים מוצרים פיזיים שאפשר בקלות לארוז ולשלוח.

שאלנו את את המומחים של אינסייט שבונים אתרי סחר בוקר, צהריים וערב וקיבלנו מידע חיוני שיעזור לכם להתחיל.

מה זה אתר חנות?

אתר חנות המכונה גם אתר סחר או איקומרס, הוא פלטפורמה מקוונת המאפשרת לעסקים למכור ללקוחות מוצרים דרך האינטרנט. לרוב אתר סחר יכלול קטלוג מוצרים, עגלת קניות, מערכת תשלום, מערכת ניהול הזמנות, והכל תוך כדי מתן דגש על חוויית קנייה חלקה ונוחה למשתמש.

לאיזה עסק יכול להתאים אתר חנות?

בגדול – עסקים שמוכרים מוצרים פיזיים שאפשר לשלוח בקלות יחסית (נניח, פחות מתאים לחנות שמוכרת קרנפים…) בקטן יותר, חילקנו לכם חלוקה סכמטית של סוגי העסקים שצריכים, סליחה, חייבים אתר חנות:

קמעונאים

הכוונה לחנויות פיזיות שמעוניינות להרחיב את תחום פעילותן ללא תלות במיקום הפיזי של הלקוח, על ידי מכירת המוצרים שלהן בצורה מקוונת.

יזמים

פלטפורמה זו יכולה להתאים גם לאנשים פרטיים, יזמים, שמעוניינים להשיק מוצר חדש. או להביא איזו בשורה לארץ מטרנד מוצרים שהם ראו בטיול לרומניה בחורף האחרון (בלי ציניות, אימפריות קמו ככה). אתר חנות הוא הפלטפורמה הטובה ביותר לחדור לשוק.

ספקי שירות

עסקים המציעים שירותים או מוצרים דיגיטליים.

סיטונאים

חברות המוכרות לעסקים (מה שמכונה b2b) ורוצות לייעל את תהליך המכירה שלהן.

למעשה, אתר סחר יכול להתאים לכל עסק שרוצה להרחיב את הטווח הגיאוגרפי של הקהל שלו על ידי מכירת מוצרים או שירותים בצורה מקוונת באינטרנט.

מהם היתרונות באתר חנות?

היתרונות להקמת אתר חנות הם רבים:

חשיפה לקהל רחב יותר- אתר סחר מאפשר לכל עסק להגיע ללקוחות ללא קשר למיקום הגיאוגרפי שלו ולכן פוטנציאל המכירה הוא רחב יותר.

זמינות ללא הגבלה- בניגוד לחנות פיזית שיש לה שעות עבודה מקובלות, חנות אינטרנטית פתוחה כל הזמן, גם כשאתם ישנים או בחופש. בזכות חנות אינטרנטית הלקוחות שלכם יוכלו לרכוש את המוצרים שלכם בזמן שנוח לכם ללא כל מגבלה.

עלויות תפעול נמוכות יותר בהשוואה לחנות פיזית- חנות פיזית מצריכה השכרת מקום, תשלום לעובדים, ארנונה, חשמל ועוד. לעומת זאת, הפעלת חנות מקוונת בדרך כלל כרוכה בעלויות נמוכות יותר, אמנםעדיין צריך להחזיק מלאי ולאחסן אותו, אך לא צריך לעשות את זה במרכז העיר!

נתונים ומידע לשיפור הביצועים- ניתן לקבל לא מעט תובנות ונתונים אודות התנהגות הלקוח, העדפותיו, דפוסי הרכישה שלו, והכל מתוך החנות האינטרנטית. הנתונים הללו יכולים לסייע ביצירת אסטרטגית שיווק.

גדילה בהדרגה- נהנים ממכירות מוגברות? חנות מקוונת מאפשרת לכם לגדול בקלות ללא מגבלת שטח פיזית.

חווית קניות מותאמת אישית- בזכות אתר סחר ניתן לייצר ללקוחות חוויית קנייה מותאמת אישית, בין היתר על ידי יצירת קמפיינים שיווקיים ממוקדים, המלצת מוצרים אישית ועוד.

מהו התהליך באינסייט לבניית אתר חנות?

כל עסק שמעוניין לבנות חנות סחר דיגיטלית על ידי המקצוענים של אינסייט עובר תהליך אישי ומקיף ליצירת הפלטפורמה הטובה ביותר עבורו, שתניב לו ביצועים גבוהים.

לרוב תהליך אתר חנות מכיל את השלבים הבאים:

אפיון שפה- הצוות של אינסייט נפגש עם הלקוח במטרה להכיר, להבין מיהו קהל היעד, מהם היעדים העסקיים, מהו היצע המוצרים ומהן הדרישות הספציפיות של העסק לחנות הסחר.

תכנון ואסטרטגיה- בשלב השני ולאחר הכרות עמוקה, הצוות של אינסייט מפתח תכנית מפורטת המתארת את מבנה האתר, התכונות שלו, אסטרטגיית התוכן, והשפה העיצובית של האתר. הכל נעשה בהקשבה ללקוח תוך קבלת משוב וביצוע התאמות ותיקונים.

עיצוב, פיתוח ואינטגרציה- המעצבים והמפתחים של אינסייט יצרו עבור העסק אתר אינטרנט ידידותי למשתמש, מושך ויזואלית המשלב קטלוג של מוצרים, אלמנטים מיתוגיים ופונקציונאליות של עגלת קניות. לכך הם יוסיפו כלי מסחר אלקטרוני חיוניים כמו מערכת לניהול מלאי, אפשרויות משלוח ואמצעי סליקה לגביית תשלום.

יצירת תוכן איכותי ויזואלי וכתוב- על מנת לשפר את חווית הקנייה של המשתמשים צוות הקופירייטרים של אינסייט יצרו עבורכם תוכן איכותי הכולל תיאורי מוצרים מדוייקים ומושכים בהתאם לשפה של העסק וקהל היעד. צוות המעצבים יעצבו עבורכם את המולטימדיה והתמונות המתאימות ביותר המדברות את השפה של המותג.

בדיקות קפדניות- על מנת להבטיח תפקוד מלא, מאובטח ומיטבי התואם את כל המכשירים, הצוות של אינסייט יעביר את האתר בדיקות קפדניות.

השקה, תמיכה ותחזוקה- גם לאחר השקת האתר, אתם לא לבד. הצוות של אינסייט ידאג לתחזוקה ותמיכה באופן שוטף על מנת להבטיח פעולה חלקה, מהירה ובטוחה.

מה המחיר להקמת אתר חנות על ידי אינסייט?

עלות בניית אתר חנות בסיסי על ידי אינסייט נע בין טווחים. המחיר עשוי להשתנות בהתאם למורכבות של החנות, לכמות המוצרים ולדרישות העסק. כך למשל עסק המשלב מספר גבוה של מוצרים במגוון רחב של קטגוריות יצריך פיתוח חנות גדולה ומורכבת יותר. המחיר יכול להשתנות גם בהתאם להוספת תכונות אישיות כמו למשל אזור אישי, תמיכה מרובת שפות וכו’. גם עיצובים מותאמים אישית או דרישות אינטגרציה נוספות משפיעות על עלות בניית האתר.

רכיב נוסף של שירותים המוצע על ידי אינסייט הוא שירותי SEO ושיווק. כלומר לאחר שהאתר כבר עלה יש צורך בבניית תוכנית שיווקית על מנת שהאתר יופיע בראש הדירוג של מנועי החיפוש (כמו גוגל למשל) ולא ישכח בין מיליוני האתרים שקיימים. שירותים נוספים אלו הינם בתוספת תשלום ויכולים לנוע בטווח המחירים שבין 2,000-6,000 ש”ח.

מהן ההוצאות שיש להקמת אתר חנות והאם זה משתלם?

אחרי שהבנו מה זה איקומרס וכיצד עובד תהליך בניית אתר איקומרס עם אינסייט ננסה להבין מהן ההוצאות הנוספות הכרוכות בהקמת אתר כזה והאם בניית אתר חנות באמת משתלמת?

נתחיל מהמסקנה הסופית והחד משמעית:

אתר חנות מעוצב ומשווק היטב יכול להיות רווחי ביותר עבור העסק שלכם.

הגורמים שישפיעו על הרווחיות שלו כוללים את ההוצאות הבאות:

  • השקעה ראשונית- עלות הקמת אתר סחר.
  • עלות תחזוקה- הכוונה לשירותי אחסון, אבטחה ועדכונים שוטפים. טווח המחירים במקרה כזה נע בין 350-1,000 ש”ח
  • הוצאות שיווק- הכוונה לשיווק בדואר אלקטרוני, קמפיינים ברשתות החברתיות, פרסום לפי קליק וכל עלות הקשורה במאמצי השיווק הדיגיטלי. טווח המחירים כאן משתנה ומתחיל בסדר גודל של 600 ש”ח.
  • עלויות תפעול- כולל ניהול מלאי, משלוח, עמלות עיבוד תשלומים ושירות לקוחות.
  • עלויות גיוס לקוחות (CAC)- הכוונה להוצאות הכרוכות במשיכת לקוחות חדשים לאתר. אלו למעשה עלויות שיווק שוטפות כאן המחיר מתחיל מ-2,000 ש”ח

לסיכום

במאמר זה בדקנו מה זה אתר סחר, כיצד המומחים של אינסייט בונים אתר סחר או אתר חנות ומהן העלויות להקמת אתר כזה ותפעולו. למרות העלויות המפורטת, אתר חנות מציע פוטנציאל החזר גבוה על השקעה הודות לפוטנציאל להגיע עם המוצרים שלך לקהל רחב מאד בארץ ובעולם. עם אסטרטגיה נכונה ומומחיות בתחום, אתר חנות יכול להגדיל משמעותית את המכירות של העסק שלכם ולייצר עבורכם זרם קבוע של הכנסות, כמעט על אוטומט. פנו אל אינסייט לייעוץ ובניית אתר הסחר שלכם.

נשמע מעניין? ברור שכן! מלאו את הטופס ונדבר

טופס צור קשר

אהבתם?

הבלוג שלנו עוסק במליארד נושאים וכולם, אבל כולם(!), הולכים לעניין אותך. ובגלל זה אנחנו כותבים את השורה הזאת, ככה לפתח לך את החשק קצת להמשיך לקרוא.

לכל הפוסטים
קידום אתר חנות

קידום אתר חנות – כל הדרכים לקדם את האתר שלכם ולמנף אותו להצלחה עסקית

בעולם שבו כולנו קונים הכל בלחיצת כפתור, אתר איקומרס הוא הכלי המרכזי להגדלת המכירות וליצירת קשר ישיר עם הלקוחות שלכם.…

4 טעויות נפוצות בניהול קמפיינים פרסומיים

4 הטעויות הנפוצות בניהול קמפיינים פרסומיים ואיך אפשר למנוע אותן?

ניהול קמפיינים פרסומיים הוא אחד הכלים המרכזיים להצלחת עסקים בעידן הדיגיטלי, אבל בואו נודה באמת – זה לא תמיד קל.…

קידום לוקאלי לעסק שלי

מהם ערוצי השיווק החזקים ביותר לעסקים מקומיים?

הערוצים החזקים ביותר לשיווק עסקים מקומיים כוללים את Google My Business לנראות במפות גוגל, פרסום ממוקד בפייסבוק ואינסטגרם לקהל מקומי,…

הרשמו לניוזלטר שלנו והשארו מעודכנים

הרשמה לניוזלטר

להגשת מועמדות השאירו פרטים כאן »

טופס הגשת מועמדות למשרה
דילוג לתוכן